Genç MÜSİAD seminerleri devam ediyor.

Cuma akşamı dernek üyelerine 'Etkili İletişim Kurma Teknikleri'nin anlatan 18 Mart Üniversitesi öğretim üyesi Umut Eroğlu, etkili olan iletişimin yüzü güldüren, iletişim kuran kişileri mutlu eden iletişim olduğunu söyledi.

                    Seminerin açılış konuşmasını yapan Genç MÜSİAD İnegöl Şube Başkanı Mustafa Kılıç, her ayın üçüncü cumasında bir etkinliğe imza attıklarını, geçtiğimiz ay misafir ettikleri Umut Eroğlu’nu bu hafta Etkili İletişim seminerini vermek için tekrar davet ettiklerini söyledi. Kılıç, kendilerini kırmayarak İnegöl’e gelen Dr. Umut Eroğlu ve katılımcılara teşekkür etti. Programın konuşmacısı olan Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Öğretim Üyesi Dr. Umut Eroğlu, doğru iletişim için kişinin kendisini doğru şekilde tanıtmasının ve karşıdakini tanımanın önemli olduğunu söyledi. İletişimleri daha etkili hale nasıl getirilebileceği konusunda bilgi ve beceri düzeyinin geliştirilmesi gerektiğini söyleyen Eroğlu “ Etkili olan bir iletişim nasıldır? Yüzünüzü güldüren, sizi ve iletişim kurduğunuz kişileri mutlu eden iletişimdir. İletişim becerilerimizi sürekli geliştirmekteyiz. Bilinçli, planlı ve sistematik bir şekilde iletişim bilgi ve becerilerimizi geliştirmeliyiz.Sadece kendi bilgi ve becerilerimizi değil, iletişim kurduğumuz tüm insanların bilgi ve becerilerini geliştirmek için çaba harcamalıyız. İletişim, bir kişiden bir kişiye bilgi, düşünce ve duygu aktarımıdır. İletişim bir mesaj alışverişidir. İletişim bir süreç içerisinde gerçekleşir.” dedi.

                      Mesajın oluşturulurken hiç kimseye rahatsızlık vermeyecek unsurlardan oluşması gerektiğini söyleyen Dr. Umut Eroğlu “Mesajlarımızı; yazılı, sözlü, sözsüz ya da görsel-işitsel araçları kullanarak hazırlarız. Çoğu zaman sözlü ve sözsüz mesajları bir arada ve birbirlerini destekleyecek şekilde kullanırız. Hızlı işlemesi ve insan ilişkilerini geliştirmesi sözlü mesajın güçlü yönleridir. Sözlü mesajların kalıcılığı düşüktür. 10 dakikalık bir konuşmanın hemen ardından konuşulanların %50’si aklımızda kalmaktadır. Üzerinden 48 saat geçtikten sonra bu oran %10’un altına inmektedir. Sesin tonu, şiddeti ve beden diliyle desteklenerek mesajın etkinliği artırılabilir veya azaltılabilir. Sözcüklerin aktarımında gönderici sesini yükseltme, alçaltma veya vurgulama biçimleriyle sonuçların etkinliği üzerinde etkili olur. Sesin tonu, yüksekliği, konuşmanın hızı, konuşmada yapılan hatalar konuşmacının duygusal durumunu ve dinleyici hakkındaki düşüncelerini gösterir.”dedi. Eroğlu ayrıca iletişimde hoş görülmeyen durumların Hazırlıksız olma ve yeterli bilgiye sahip olmama, rahat olmama, suya sabuna dokunmama, kaba ya da argo konuşma, imalı konuşma ile dinlememe olduğunu söyledi.

Kaynak: Genç Gazete