Telefon alacaklara müjdeli haber!
Ticaret Bakanlığı'nın yeni yönetmeliğiyle yenilenmiş teknolojik ürünlerde mağazadan alınan ürünler için de 14 gün cayma hakkı geliyor. Televizyonlar da kapsama alındı.
Ticaret Bakanlığı'nın yeni yönetmeliğiyle yenilenmiş teknolojik ürünlerde mağazadan alınan ürünler için de 14 gün cayma hakkı geliyor. Televizyonlar da kapsama alındı.
Ticaret Bakanlığı, yenilenmiş teknolojik ürünlerin satışına ilişkin tüketici haklarını genişleten yeni yönetmeliği Resmi Gazete'de yayımladı. 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek düzenlemeyle birlikte, artık yalnızca internetten değil, mağazalardan satın alınan yenilenmiş ürünlerde de tüketicilere 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkı tanınacak. Ayrıca televizyonlar da ilk kez yenilenmiş ürün kapsamına dahil edildi.
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, yenilenmiş ürün ekosisteminin daha güvenli, şeffaf ve sürdürülebilir hale getirilmesinin hedeflendiği belirtildi. Düzenleme; cep telefonu, tablet, akıllı saat, oyun konsolu ve modem gibi ürünlerin yanı sıra televizyonları da kapsayacak şekilde genişletildi.
MAĞAZADAN ALINAN ÜRÜNLERE DE CAYMA HAKKI
Yeni yönetmeliğin en dikkat çeken düzenlemelerinden biri, tüketicilere tanınan cayma hakkı oldu.
Buna göre, bugüne kadar yalnızca mesafeli satışlarda uygulanan 14 günlük cayma hakkı, artık fiziki mağazalardan satın alınan yenilenmiş teknolojik ürünlerde de geçerli olacak. Tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilecek.
TELEVİZYONLAR DA KAPSAMA GİRDİ
Mevcut uygulamada cep telefonu, tablet, akıllı saat, oyun konsolu ve modemler yenilenmiş ürün kapsamında yer alıyordu.
Yeni yönetmelikle birlikte televizyonlar da yenilenmiş ürün kapsamına dahil edildi. Böylece garanti kapsamında yeniden satışa sunulan ürün yelpazesi genişletilmiş oldu.
HER CİHAZ İÇİN DİJİTAL SİCİL OLUŞTURULACAK
Yönetmelik kapsamında kullanılan Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) ile her cihaz için dijital kayıt oluşturulacak.
Bu sistem üzerinden tüketiciler;
- Üründe hangi parçaların değiştirildiğini,
- Hangi işlemlerin yapıldığını,
- Kayıp, çalıntı veya kaçak sorgu kayıtlarını,
- Yenileme merkezinin bilgilerini,
- Ürüne ait sertifikaları
görüntüleyebilecek.
DENETİMLER VE YAPTIRIMLAR ARTIRILDI
Yeni düzenlemeyle yenileme merkezleri için aranan ödenmiş sermaye şartı artırılırken, yönetmeliğe aykırı hareket eden işletmelere idari yaptırımlar uygulanacak.
Tüketicinin ekonomik çıkarlarını veya güvenliğini tehlikeye atan işletmelerin yetki belgeleri askıya alınabilecek ya da iptal edilebilecek. Yetki belgesi iptal edilen merkezlere ise 1 yıl boyunca yeniden belge verilmeyecek.
ELEKTRONİK ATIĞIN AZALTILMASI HEDEFLENİYOR
Bakanlık açıklamasına göre bugüne kadar yaklaşık 1,6 milyon yenilenmiş teknolojik ürün yeniden ekonomiye kazandırıldı.
Yeni düzenlemeyle elektronik atık miktarının azaltılması, döngüsel ekonominin güçlendirilmesi ve tüketicilerin ikinci el teknolojik ürünlere daha güvenli şekilde ulaşmasının amaçlandığı belirtildi.
Ticaret Bakanlığı, yeni yönetmelikle hem sürdürülebilir tüketim alışkanlıklarının teşvik edilmesini hem de ikinci el teknolojik ürün pazarında tüketicilerin daha güvenli alışveriş yapabilmesini hedeflediğini açıkladı.