Ünlü moda devinin müşteri bilgileri çalındı!

Türkiye'de mağazaları bulunan uluslararası moda markası Mango, pazarlama ortağına yapılan siber saldırı sonucu bazı müşteri bilgilerinin sızdırıldığını duyurdu. Şirket, finansal verilerin güvende olduğunu açıkladı.

MANGO’DAN VERİ İHLALİ AÇIKLAMASI

Bursa’da da mağazaları bulunan dünya çapındaki moda markası Mango, dış pazarlama hizmeti aldığı bir firmanın siber saldırıya uğraması sonucu bazı müşteri bilgilerinin çalındığını duyurdu.
İspanya merkezli marka, yaptığı açıklamada “ana sistem altyapısının güvende olduğunu” belirtse de, binlerce müşterinin e-posta ve telefon bilgilerinin sızdırılması endişe yarattı.

KİŞİSEL BİLGİLER AÇIĞA ÇIKTI

Mango’nun resmi açıklamasına göre saldırıdan etkilenen veriler arasında:

İsim ve soyisimler,

Ülke ve posta kodu bilgileri,

E-posta adresleri,

Telefon numaraları yer alıyor.

Şirket, sızan veriler arasında şifre, kredi kartı ya da banka bilgisi gibi hassas finansal verilerin bulunmadığını kesin bir dille ifade etti.

SALDIRI HAFTA SONU ORTAYA ÇIKTI

Mango, saldırının geçtiğimiz hafta sonu tespit edildiğini ve anında gerekli siber güvenlik önlemlerinin devreye alındığını duyurdu.
Açıklamada, şirketin çevrim içi alışveriş sistemlerinde herhangi bir kesinti yaşanmadığı da vurgulandı.

Marka, gelişmeleri İspanya Veri Koruma Ajansı (AEPD) başta olmak üzere tüm düzenleyici kurumlara ve ilgili makamlara bildirdiğini açıkladı.

Mango’nun en büyük pazarları arasında Türkiye, İspanya ve Fransa bulunuyor.

MANGO’DAN MÜŞTERİLERE ACİL UYARI

Mango, müşterilerine yönelik olarak kimlik avı (phishing) uyarısında bulundu ve dikkat edilmesi gerekenleri şu şekilde sıraladı:

E-posta veya telefon üzerinden gelen şüpheli mesajlara yanıt vermeyin.

Kişisel bilgi veya şifre talep eden iletişimlere karşı uyanık olun.

Hesap şifrelerinizi güçlü ve benzersiz kombinasyonlarla düzenli olarak güncelleyin.

Bilinmeyen kaynaklardan gelen bağlantılara tıklamayın.

Şüpheli durumlarda yalnızca Mango’nun resmi iletişim kanallarını kullanın.

ŞİRKETTEN “SİSTEMLERİMİZ GÜVENDE” MESAJI

Mango yetkilileri, şirketin ana altyapısının saldırıdan etkilenmediğini ve tüm operasyonların normal şekilde devam ettiğini duyurdu.
Saldırının üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı üzerinden gerçekleştiği belirtilirken, olayla ilgili teknik incelemelerin sürdüğü bildirildi.

UZMANLARDAN PHISHING UYARISI

Siber güvenlik uzmanları, benzer olaylarda genellikle dolandırıcıların sahte e-postalar üzerinden “hesabınız tehlikede” veya “bilgilerinizi güncelleyin” gibi mesajlarla kişisel veri toplamaya çalıştıklarını belirtiyor.
Uzmanlara göre, bu tür mesajlar kesinlikle ciddiye alınmamalı ve doğrudan markanın resmî web sitesi veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmeli.