Ticaret Bakanlığı ekipleri, yılbaşı öncesinde tüketicilerin haksız ve fahiş fiyat uygulamalarına karşı korunması amacıyla İstanbul’da yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işletmelere yönelik denetim gerçekleştirdi. Denetimler kapsamında yönetmeliklere aykırı hareket eden işletmelere idari para cezası uygulandı.

İstanbul’un işlek noktalarından biri olan İstiklal Caddesi başta olmak üzere birçok bölgede restoran, kafe ve benzeri işletmelerde kontroller yapıldı. Denetimlerde, 1 Ocak 2024’te yürürlüğe giren “Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” kapsamında zorunlu hale getirilen menü ve tarife listelerinin, işletmelerin giriş kapısında ve masalar üzerinde bulundurulup bulundurulmadığı incelendi.

İSTİKLAL CADDESİ’NDE MENÜLER TEK TEK KONTROL EDİLDİ

İstiklal Caddesi’ndeki işletmelerde menü ve tarifeler tek tek incelenirken, uygunsuzluk tespit edilen işletmelere idari yaptırım uygulandı. Denetimlerle, tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesi ve olası mağduriyetlerin önüne geçilmesi amaçlanıyor.

“2025’TE 57 MİLYON 548 BİN 382 TL İDARİ YAPTIRIM UYGULADIK”

İstanbul İl Ticaret Müdürü İsmail Menteşe, denetimlere ilişkin yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:

"İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü olarak elimizdeki restoran, kafe ve lokantalara yönelik denetimlerimizi aralıksız sürdürüyoruz. Burada vatandaşlarımızın hem aldanmaması hem de ekonomik menfaatlerini korumaları doğrultusunda Ticaret Bakanlığımız fiyat etiket yönetmeliği kapsamında menü denetimi, menü uygulamasını ortaya koydu. 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren uygulama geçildi. Vatandaşlarımız restorana veya lokantaya veya kafeye gittiklerinde içeride alacakları hizmetin bedelini restorana girmeden önce restoranın kapılarında ve vatandaşların için rahat girebileceği bir yerde işletmeler tarafından bulundurmaları zorunluluk haline geldi."

Menteşe, 2025 yılı boyunca yapılan denetimlerin bilançosunu ise şu sözlerle açıkladı:

"Biz bu doğrultuda 2025 yılında yaklaşık 26 bin 203 restoran, kafe işletmelerini denetledik. Bu denetimler kapsamında da yaklaşık 18 bin 177 üründe aykırılık tespit ettik. Bu doğrultuda uyguladığımız idari ceza tutarı 57 milyon 548 bin 382 TL idari yapılım uyguladık."

GRAMAJ VE ŞİKÂYET HATTI HATIRLATMASI

Denetimlerde bazı ürünlere yönelik özel düzenlemelere de dikkat çekildiğini belirten Menteşe, şu ifadeleri kullandı:

"Bu alanda bazı ürünlerde özellikle iskender ve dönerde gramaj zorunluluğu getirdik. Onları takip ediyoruz. Burada vatandaşın listeye baktığında aldanmaması, vatandaşı yanıltıcı bilgilere yer verilmemesi gerekli. Bu ilk aşama. Bunların haricinde diyelim ki vatandaşımız mağdur oldu. Bu mağduriyetini, Alo 175 Tüketici Dayanışma Hattımıza iletebiliyor."

Vatandaşların ayrıca CİMER ve Ticaret Bakanlığı’nın dijital platformları üzerinden de şikâyetlerini iletebildiğini belirten Menteşe, başvuruların büyük kısmına dönüş yapıldığını aktardı.

RESTORAN MENÜLERİ DİJİTAL ORTAMA TAŞINACAK

Menteşe, market fiyatlarını karşılaştırmaya imkân tanıyan uygulamaya benzer şekilde restoran menülerinin de dijital ortamda yayınlanacağı yeni bir uygulamanın hazırlık aşamasında olduğunu belirterek, bunun kısa süre içinde devreye alınacağını söyledi.

Kaynaklar:
IHA