İnternetten alışveriş yapan tüketiciler, büyük indirim oranları ve süreli kampanya mesajları nedeniyle yanlış karar verebiliyor. Dijital medya uzmanı Sefa Gedik, alışverişte yalnızca etiketlerde görülen indirim oranına bakılmaması gerektiğini belirterek, ürünün piyasadaki gerçek fiyatının kontrol edilmesini önerdi.

Türkiye'de internetten ürün veya hizmet satın alanların oranı yüzde 60'a ulaştı. Bu artış, çevrim içi alışverişi günlük hayatın önemli bir parçası haline getirirken, indirim kampanyaları da daha görünür hale geldi. Ancak uzmanlara göre, yüksek indirim vaadi her zaman en avantajlı fiyat anlamına gelmiyor.

YÜKSEK İNDİRİM ETİKETİ HER ZAMAN AVANTAJ SAĞLAMIYOR

Gedik, bazı kampanyalarda ürün fiyatının olduğundan daha cazip gösterilebildiğini ifade etti. Bir üründe yüzde 70 indirim ibaresi yer almasının, tüketici açısından mutlaka en düşük fiyatı yakalamak anlamına gelmediğini söyleyen Gedik, aynı ürünün başka bir satış kanalında daha düşük bedelle bulunabileceğine dikkat çekti.

Uzman, özellikle kampanya süresinin geri sayım sayacıyla gösterildiği sayfalarda tüketicilerin acele etmeye yönlendirilebildiğini belirtti. Stok uyarıları ve kısa süreli fırsat mesajlarının, kullanıcıların fiyat karşılaştırması yapmadan ödeme adımına geçmesine neden olabildiğini aktardı.

TİCARET BAKANLIĞI VERİLERİ ALDATICI REKLAMLARI GÜNDEME TAŞIDI

Ticaret Bakanlığının 16 Ekim 2026'da açıkladığı verilere göre, Reklam Kurulu 8 Ekim'deki toplantısında 161 dosyayı karara bağladı. Mevzuata aykırılık tespit edilen 136 dosya için reklam durdurma kararı verildi. Bu dosyalara uygulanan idari para cezalarının toplamı 17 milyon 176 bin lirayı aştı.

Bakanlığın paylaştığı verilere göre, yılın ilk dokuz ayında 33 binden fazla başvuru değerlendirildi.Aldatıcı reklamlarve haksız ticari uygulamalar nedeniyle kesilmesine karar verilen cezaların toplamı ise 249 milyon lirayı geçti. Denetimlerde, gerçeğe aykırı indirim kampanyaları ve sosyal medya üzerinden yapılan mevzuata aykırı tanıtımlar da öne çıktı.

SOSYAL MEDYA REKLAMLARINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

İnternetten alışverişte riskin yalnızca fiyatla sınırlı olmadığına işaret eden Gedik, özellikle sosyal medya reklamları üzerinden ulaşılan sitelerin dikkatle incelenmesi gerektiğini söyledi. Düzenli görünen bir internet sitesi, kaliteli ürün görselleri ya da çok sayıda takipçili bir sosyal medya hesabının tek başına güvenilirlik anlamına gelmediğini vurguladı.

Gedik, alışveriş yapılacak işletmenin kimliğinin, iletişim bilgilerinin, iade koşullarının ve ödeme yöntemlerinin kontrol edilmesi gerektiğini belirtti. Tanınmayan bir satıcıya ait kişisel banka hesabına doğrudan para gönderilmesinin ciddi risk oluşturduğunu ifade etti.

Uzman ayrıca, sosyal medya reklamlarından açılan sayfaların internet adreslerinin kontrol edilmesini, kullanıcı yorumlarının ise yalnızca satıcının kendi sayfasıyla sınırlı kalmadan farklı kaynaklardan da araştırılmasını tavsiye etti.

ALIŞVERİŞ ÖNCESİ KISA KONTROL LİSTESİ

İnternetten alışveriş yapmadan önce ürün fiyatını farklı mağazalarda karşılaştırmak, kampanya şartlarını okumak ve teslimat ile iade koşullarını incelemek öneriliyor. Özellikle elektronik eşya ve yüksek fiyatlı ürünlerde yapılacak kısa bir araştırma, gereğinden fazla ödeme yapılmasının önüne geçebiliyor.

Gedik, alışverişte asıl meselenin indirim oranı değil, ürün için cebinden çıkan toplam tutar olduğunu söyledi. Uzman, tüketicilerin reklamı gördükleri anda değil, ihtiyacı ve gerçek fiyatı değerlendirdikten sonra karar vermesi gerektiğini dile getirdi.