Özel bir bankanın kredi kartı müşterisi olanOsman Karabulut, cep telefonuna gelen yanıltıcı mesajı dikkatle incelemeden onaylayınca 150 bin lira dolandırıldı. Kredi kartı ve internet bankacılığı üzerinden bilgisi dışında işlem yapıldığını fark eden Karabulut, bankaya yaptığı itirazın ardından parasını geri aldı.

Olay, geçtiğimiz hafta cumartesi günü meydana geldi. Karabulut’un telefonuna “Mesaj istemiyorsanız iptal edip onaylayın” içerikli bir mesaj geldi. Mesajı incelemeden onaylayan Karabulut, ertesi gün kredi kartından 150 bin lira çekildiğini fark etti.

KARTINI HEMEN İPTAL ETTİ

Durumu fark eden Karabulut, müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kredi kartını ve internet bankacılığı erişimini iptal ettirdi.

Pazartesi günü bankaya giderek resmi itiraz dilekçesi veren Karabulut’un hesabındaki işlemler incelemeye alındı.

Yapılan kontrollerde 150 bin liralık işlemin bir un fabrikası üzerinden gerçekleştirildiği, ayrıca internet bankacılığı şifrelerinin değiştirildiği tespit edildi.

PARA 4-5 GÜNDE GERİ DÖNDÜ

Bankanın yaptığı incelemenin ardından 150 bin liralık tutar Karabulut’un hesabına iade edildi.

Karabulut yaşadıklarını şu sözlerle anlattı:

"Geçen hafta Cumartesi günü 11.30 gibi ‘Mesaj istemiyorsanız iptal edip onaylayın' dedi. Onayladığım zaman Pazar günü saat 16.00 gibi de kredi kartımdan 150 bin lira çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak kartım ve internet bankacılığını iptal ettirdim. Pazartesi günü bankaya gelerek itiraz dilekçesini verdim. 3 gün sonra 20 bin lira çekildiği halde dönmüştü param. Aradım çocuklarıma alışveriş yapıp yapmadıklarını sordum. Yok, dediler. Ondan sonra kartımı ve internet bankacılığını iptal ettirdim. Bankaya itiraz dilekçesi verdiğimde banka paramı ödedi. Banka ‘Eğer bankamızdan kaynaklanan bir boşluk varsa bu parayı öderiz. Ama sizden kaynaklanan bir boşluk varsa ödemeyiz' dedi. Param geri ödendi."

ŞİFRELERİNİ DE DEĞİŞTİRMİŞLER

Karabulut, dolandırıcıların internet bankacılığı şifrelerini de değiştirdiğini belirtti.

Yaşanan olayın ardından yeniden şifre alarak hesabına erişebildiğini ifade eden Karabulut, vatandaşlara gelen mesajlar konusunda dikkatli olmaları çağrısında bulundu.

Karabulut şu ifadeleri kullandı:

"İnternet bankacılığına giriş şifrelerimi iptal etmişler. Yeniden şifre alarak internet bankacılığına öyle girdim. 4-5 gün sonra param iade edildi. Bana gelen mesajı iptal olarak tıklamamla yanlış anladım ve bunlar oldu, onay vermişim. Herkese şunu söylerim kesinlikle gelen mesajları bilmeden onaylamayın. Bakıp öyle onaylayın veya direkt silin. Bankadaki memur arkadaş 1 hafta 15 gündür saldırılar olduğunu söyledi, vatandaşların dikkatli olmaları lazım" dedi.

Masum bir mesajla dünyası başına yıkılıyordu!