İnegöl'de bir vatandaş, yanlış sözleşme numarası girilmesi nedeniyle yaklaşık 1 yıldır kendisine ait olmayan su faturasını ödediğini belirterek mağduriyet yaşadığını açıkladı.

Edinilen bilgilere göre, hesap sahibinin adı Mi… Ya… olan bir aboneliğin su faturaları, sistemde yapılan yanlış sözleşme numarası girişi nedeniyle başka bir kişi tarafından ödendi. Olay, vatandaşa 26 bin TL tutarında yüksek bir su faturası gelmesi üzerine BUSKİ’ye başvurmasıyla ortaya çıktı.

YANLIŞLIK YÜKSEK FATURAYLA ORTAYA ÇIKTI

Yapılan incelemelerde, bugüne kadar ödenen faturaların başvuru yapan vatandaşa ait olmadığı belirlendi. Yaklaşık bir yıl boyunca düzenli olarak yapılan ödemelerin başka bir aboneliğe ait olduğu tespit edildi.

“KİMSENİN FARK ETMEMESİ ŞAŞIRTICI”

Mağduriyet yaşayan vatandaş yaşanan duruma tepki göstererek şu ifadeleri kullandı:
“Yaklaşık 1 yıl boyunca bu faturayı biz ödedik. Bu süreçte kimsenin ‘Bu faturayı kim ödüyor?’ diye merak etmemesi şaşırtıcı. Bugün tamamen tesadüfen öğrendik.”

GERÇEK ABONEYE ÇAĞRI

Vatandaş, yanlış aboneliğin gerçek sahibinin kendileriyle iletişime geçmesini talep ederek konunun karşılıklı olarak çözüme kavuşturulmasını istedi. Yaşanan olay, fatura ödemelerinde sözleşme ve abone bilgilerinin dikkatle kontrol edilmesi gerektiğini bir kez daha gündeme getirdi.