Uludağ Elektrik, Kurban Bayramı boyunca müşterilerinin işlemlerini kesintisiz sürdürebilmesi için dijital hizmet kanallarını aktif tutacağını açıkladı. Bayram süresince fiziksel işlem merkezleri kapalı olacak ancak abonelik, fatura ödeme ve güvence bedeli işlemleri online olarak yapılabilecek.

Şirket, vatandaşların işlemlerini hızlı ve kolay şekilde gerçekleştirebilmesi için tüm dijital altyapının hazır olduğunu duyurdu.

BAYRAM BOYUNCA DİJİTAL HİZMET DEVAM EDECEK
Uludağ Elektrik tarafından yapılan açıklamada, müşterilerinonline işlem merkezive e-Devlet üzerinden 7 gün 24 saat işlem yapabileceği belirtildi.

Bayram süresince abonelik başlatma ve sonlandırma işlemleri, fatura ödeme, tüketim görüntüleme ve güvence bedeli işlemleri dijital kanallar üzerinden sürdürülecek.

ABONELİK İŞLEMLERİ DAKİKALAR İÇİNDE TAMAMLANIYOR
Şirketin online işlem merkezi sayesinde vatandaşlar birçok işlemi şubeye gitmeden kısa sürede gerçekleştirebiliyor.

Yetkililer, yeni abonelik işlemlerinin yaklaşık 3 dakika içerisinde tamamlanabildiğini açıkladı.

Ayrıca kullanıcıların kimlik ve abonelik bilgileriyle sisteme giriş yaparak işlemlerini kolayca gerçekleştirebildiği belirtildi.

GENEL MÜDÜRDEN AÇIKLAMA
Uludağ Elektrik Genel Müdürü Remzi Arslan, bayram boyunca dijital hizmetlerin aktif şekilde süreceğini ifade etti.

Arslan açıklamasında şu ifadeleri kullandı:

“Müşterilerimizin bayram boyunca işlemlerini hızlı ve kolay şekilde gerçekleştirebilmesi için tüm dijital altyapımız hazır. Fiziksel işlem merkezlerimiz kapalı olsa da online işlem merkezimiz, çağrı merkezimiz ve e-Devlet üzerinden hizmet vermeyi sürdüreceğiz.”

“SÜREÇLERİ DAHA HIZLI HALE GETİRİYORUZ”
Dijitalleşmenin müşteri memnuniyeti açısından önemli olduğunu vurgulayan Arslan, süreçleri daha hızlı, şeffaf ve erişilebilir hale getirmek için çalışmaların sürdüğünü söyledi.

Şirketin elektronik fatura ve dijital hizmet uygulamaları sayesinde kağıt tüketimi ve karbon salınımının azaltılmasına da katkı sağlandığı belirtildi.

VATANDAŞLARA ONLINE İŞLEM ÇAĞRISI
Uludağ Elektrik yetkilileri, bayram süresince işlem yapmak isteyen vatandaşlarınwww.uludagelektrik.com.tradresindeki online işlem merkezini kullanabileceğini duyurdu.

Şirket, dijital altyapısı ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla bayram boyunca kesintisiz hizmet vermeye devam edecek.