İnternet alışverişi yapan milyonlarca tüketiciyi ilgilendiren yeni düzenlemeler1 Ağustos 2026itibarıyla yürürlüğe giriyor.Ticaret Bakanlığıtarafından hazırlanan düzenlemeyle birlikte indirim kampanyalarından sosyal medya reklamlarına, yapay zekâ ile hazırlanan içeriklerden tüketici yorumlarına kadar birçok alanda yeni kurallar uygulanacak.

Yeni düzenlemelerin amacı, tüketicileri yanıltıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalara karşı daha etkin şekilde korumak olarak açıklandı.

İNDİRİMLİ FİYATLARDA YENİ HESAPLAMA DÖNEMİ

1 Ağustos'tan itibaren indirimli satış reklamlarında önemli bir değişiklik uygulanacak.

Buna göre, kampanyalarda gösterilen"indirim öncesi fiyat", kampanyanın başladığı tarihten öncekison 10 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyatesas alınarak belirlenecek.

Ayrıca belirli harcama tutarı, ürün adedi veya üyelik şartına bağlı kampanyalar da indirimli satış reklamı kapsamında değerlendirilecek.

Meyve, sebze gibi çabuk bozulabilen ürünler ile hizmetlerde ise indirimden hemen önce uygulanan fiyat dikkate alınacak.

SOSYAL MEDYADA "REKLAM" İBARESİ ZORUNLU

Yeni düzenleme, sosyal medya içerik üreticilerini de kapsıyor.

Influencer'ların para, ücretsiz ürün, indirim, hizmet veya etkinlik daveti karşılığında hazırladığı paylaşımlarda, bunun reklam olduğu açık şekilde belirtilecek.

Paylaşımlarda tüketicinin kolayca görebileceği şekilde"reklam"veya"tanıtım"ibaresinin kullanılması zorunlu hale gelecek.

YAPAY ZEKÂ İÇERİKLERİ AÇIKÇA BELİRTİLECEK

Yapay zekâ ile hazırlanan ve gerçek kişilerden ayırt edilmesi zor olan dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda da yeni dönem başlıyor.

Bu tür reklamlarda içeriğin yapay zekâ ile oluşturulduğu açıkça belirtilecek.

Ayrıca gerçek bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulan dijital kopyasının, bir ürünü kullanıyor veya tavsiye ediyor izlenimi verecek şekilde reklamlarda kullanılmasına izin verilmeyecek.

ÇOCUKLARA HEDEFLİ REKLAMLAR YASAKLANIYOR

Düzenleme kapsamında çocukların kişisel verileri ve çevrim içi davranışları analiz edilerek hedefli reklam gösterilmesi de yasaklanıyor.

Diğer hedefli reklamlarda ise tüketiciye reklamın hangi kriterlere göre gösterildiği ve bu tercihlerin nasıl değiştirilebileceği konusunda kolay ulaşılabilir bilgi verilmesi zorunlu olacak.

ŞİKÂYETLERE CEVAP SÜRESİ KISALDI

Tüketici şikâyetlerinin yayımlandığı platformlarda işletmelere tanınan cevap süresi de değişti.

Yeni düzenlemeyle birlikte bu süre72 saatten 48 saateindirildi.

İşletmenin belirtilen süre içerisinde yanıt vermemesi halinde tüketici değerlendirmesi doğrudan yayımlanabilecek.

SAHTE YORUMLARA YENİ SINIRLAMA

Satın alma işlemi doğrulanamayan farklı platformlardan alınan tüketici yorumları artık yayımlanamayacak.

Ürün, hizmet, teslimat ve satıcıya ilişkin değerlendirmelerin ayrı başlıklar altında sunulması halinde ise tüm yorumların aynı alanda tüketicinin kolayca ulaşabileceği şekilde gösterilmesi gerekecek.

"ÇEVRE DOSTU" İFADESİNE BELGE ŞARTI

Reklamlarda kullanılan"çevre dostu"gibi ifadeler de artık belgeye dayanmak zorunda olacak.

Çevresel iddiaların ürünün üretim, kullanım veya geri dönüşüm süreçlerinden hangisiyle ilgili olduğu açıkça belirtilecek.

Kullanılan çevresel sertifika ve onayların ise yetkili veya bağımsız kuruluşlardan alınmış belgelerle kanıtlanması gerekecek.

YASA DIŞI ŞANS OYUNLARI REKLAMLARINA SIKI DENETİM

Yeni düzenlemeyle birlikte yasa dışı şans oyunlarına yönelik reklam yasağı da genişletildi.

Falcı, medyum ve astrolog gibi hizmetlere ilişkin reklamlarla birlikte yasa dışı bahis, kumar ve şans oyunlarının tanıtımları da yasak kapsamına alınacak.