Bursa’da sigorta şirketlerinin çalıştığı oto yedek parça tedarikçisi firmaların yıl sonu ve parça sayımı gerekçesiyle parçaları zamanında ulaştırmaması, yüzbinlerce araç sürücüsünün mağdur olmasına neden oldu. Günlerdir oto servislerinde parça bekleyen araçlar tamir edilemezken, oto tamircileri müşteri ile sigorta şirketleri arasında kaldı.

OTO SERVİSLERİNDE ARAÇLAR BEKLİYOR

Belli başlı sigorta şirketlerinin anlaşmalı olduğu oto yedek parça tedarikçi firmalar, yıl sonu parça sayımını gerekçe göstererek yaklaşık 20 gündür yedek parçaları oto servislerine göndermedi. Bu durum, Bursa genelinde binlerce aracın servislerde tamir edilmeyi beklemesine yol açtı.

Araç sahipleri, onarımı yapılamayan araçları yerine aldıkları ikame araçların sürelerini sürekli uzatmak zorunda kaldı. Servislerde uzun süre kalan araçlar hem sürücüler hem de oto tamircileri için ciddi bir sorun haline geldi.

OTO TAMİRCİLERİ ARADA KALDI

Bursa Küçük Sanayi Sitesi’nde hizmet veren Bur Oto Servisi’nin işletmecisi Cüneyt Ok, yaşanan süreci şu sözlerle anlattı:

"10 gün önce eksperin gördüğü bir otomobilin parçaları halen ulaşmadığı için tamirini yapamıyoruz. Sigorta şirketinin tedarikçisi parçaları göndermiyor. Yıl sonu parça sayımını bahane gösteriyor. Müşteri aracım neden hala çıkmadı diye bizi arıyor. Aslında bizim bu işle ilgili hiç bir suçumuz yok. Tedarikçi firma malı teslim etmediği için müşteri ile sigorta şirketi arasında biz kalıyoruz." dedi.

MAĞDURİYET DEVAM EDİYOR

Yedek parça temininde yaşanan gecikmeler nedeniyle Bursa’daki oto servislerinde bekleyen araç sayısının her geçen gün arttığı belirtilirken, sürücüler araçlarının ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyor. Yaşanan süreçte oto tamircileri, gecikmenin kendilerinden kaynaklanmadığını ifade etti.