Bursa’nın Özlüce Mahallesi’nde yaşayan ve 15 yıldır otomotiv mühendisi olan Emre Çetin, Kasım 2019’da sıraya girerek aldığı Peugeot 3008 model SUV aracında, teslimden sadece 3 ay sonra elektronik arızalar yaşamaya başladı.
Elektronik Sistemler Tek Tek BozulduMart 2020’de teslim aldığı araçta;
Multimedya ekranı, gösterge paneli ve kişiselleştirme fonksiyonları arızalandı,
Klima ve radyo kontrolleri devre dışı kaldı,
Far ve stop lambaları düzensiz çalıştı,
Geri görüş kamerası ve park sensörleri işlevini yitirdi,
Son olarak airbag arızası ortaya çıktı.
Bilirkişi raporunda, bu durumun “öngörülemeyen problemler nedeniyle güvenlik riski oluşturduğu” tespit edildi.
5 Yıllık Hukuk SavaşıSorunların giderilmemesi üzerine Tüketici Mahkemesi’ne başvuran Çetin, hem ilk davayı hem de istinaf sürecini kazandı.
Üç kişilik bilirkişi heyeti aracın değiştirilmesi gerektiğini raporladı.
İstinaf Mahkemesi 27 Mayıs’ta bu kararı onayladı.
Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen firma yeni aracı teslim etmedi.
Firmanın Savunması: “Arızalı Ama Kullanıma Engel Değil”Mahkemede firmanın, “Araç arızalı ancak kullanıma engel değil” savunması yaptığını söyleyen Çetin, tepkisini şöyle dile getirdi: “Sorunu kabul ettiler ama çözmediler. Fransa’daki merkeze bile ulaştım. Komik bir rakam teklif edip davadan vazgeçmemi istediler. 5 yıldır hayatımız kâbusa döndü. Özrü kabahatlerinden büyük.”







Yorumlar (0)
Görüşlerinizi Paylaşın