BYD SEAL U DM-i SAHİBİ BAGAJ TABLASI KRİZİ YAŞADI

YENİ ALINAN ARAÇTA BEKLENMEDİK SORUN

Ankara’da yaşayan bir vatandaş, yeni aldığı BYD Seal U DM-i model aracının bagaj tablasında sorun yaşadı. 20 Temmuz 2025’te Eskişehir Yolu üzerindeki BYD bayisinden teslim aldığı aracına 26 Temmuz’da yaptığı alışverişin ardından 24’lü soda ve 18 litrelik su yerleştirdi. Ancak bagaj tabanındaki tabla çöktü ve kırıldı.

SERVİS “MÜŞTERİ HATASI” DEDİ

Aracını servise götüren kullanıcıya, durumun “müşteri hatası” olduğu ve garanti kapsamına alınamayacağı bildirildi. Fotoğrafların merkeze iletilmesine rağmen kullanıcıya olumsuz yanıt verildi. Araç sahibi, aynı model başka bir araçta da Kurban Bayramı’nda bagaja etler konulduğunda benzer bir kırılma yaşandığının servis çalışanları tarafından dile getirildiğini iddia etti.

“FABRİKASYON KAYNAKLI HATA”

12 yıl satış sonrası hizmetler müdürlüğü yaptığını belirten araç sahibi, bagaj tablasının bu kadar düşük ağırlıkla kırılmasının normal olmadığını savundu. Bu durumun fabrikasyon kaynaklı bir hata olduğunu söyleyerek parçanın garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini talep etti.

TÜKETİCİLERDE ENDİŞE YARATTI

Olay, sosyal medyada paylaşıldıktan sonra diğer BYD kullanıcıları arasında da tartışma yarattı. Araç sahipleri, benzer sorunların yaygınlaşması halinde markanın güvenilirliğinin zedeleneceğini dile getiriyor.

Alternatif 10 Başlık